从助听器的选配的规范化谈起（二）

发展的同时也必然存在着问题,当一项事物快速发展的同时，常常也会伴随着很多的问题。目前我国助听器市场主要存在以下六个方面的问题：

1、缺乏规范：我国没有相关法律法规规定什么人、什么机构需要什么资质、什么条件可以选配助听器。这一方面使得我国助听器选配机构以及从业人员的数量得到迅速发展，但同时也导致了从业人员专业技术的参差不齐，为了销售而不顾一切的现象时有发生。将一个可以提高生活质量、直接用于人体的设备，变成了一般家庭物品的销售。在销售环节中也有可能采用一些非专业的手段，以期短期吸引患者；

2、不正规选配：虽然从业人员都在努力学习，但是中国的听力学起步、普及毕竟刚刚开始，很难满足数以千万计、各种病症和不同需求的患者和家庭。我们常常会发现患者并非购买了质量不好的助听器，而是选配人员没有将助听器的功能调整到最优，同时由于市场的竞争不排除为了销售而销售，将利润放在患者利益之上的现象；

3、非正规治疗：药物治疗、手术、针灸和其他治疗措施确实对多种听力损失具有治疗、甚至治愈作用，比如突发性耳聋、前庭导水管扩张的听力波动期。但是理论与实践均证明非突发性的感音神经性听力损失目前是不可治愈的。如果患者和家庭选配前基本上已经花尽了钱财以求治愈，常常最后不能支付最合适的助听器费用，也错过了儿童语训的最佳时机。等到他们明白感音神经性听力障碍是不可治愈后，常常后悔不已，而此时专业人员也只能是爱莫能助；

4、缺乏统计数字：由于我国没有建立助听器统计网络，也没有类似于助听器产业协会（hearing industries association，HIA）的组织，所以我国每年选配助听器的数量、价格走向、类型分布等均缺乏统计数字。大部分统计资料是由主要的厂商提供的估计数字；

5、偏远地区问题：即使是大城市还没有达到完全规范化的情况下，在偏远和经济不发达地区的选配质量就更难得到保证，恐怕连普通耳模适配也难以100%保证；6、低质量助听器产品：我们目前仍有散在的以盒式、低档耳背式为主的小作坊助听器装配线。由于各种原因，其产品的质量、选配满意度和售后服务令人质疑。